恩賢教育中心 Graceyard Education Centre

市場推廣及銷售系列

班期

詳情

短時間掌握讀人技巧,成功交易 !

融合銷售與人際關係,倍增業績 !

『銷售』是一門學問也是藝術,觀其行,聽其言是銷售時溝通的基本功,而能看懂和聽懂對方內心所想,給予適當的回應,才是觀人技巧中的最高境界。

課程目標

1. 歸納各種銷售心理及創造合適銷售策略

2. 掌握銷售流程中的重要程序:拆解及促成交易

3. 透過練習「反銷售」策略提高交易機率

4. 瞭解市場上普遍的銷售技巧及如何選擇

課程特色

1. 課堂互動實踐練習,著力於客戶心理與銷售策略

2. 透過4堂互動體驗,創造屬於自己的3分鐘簡易銷售心理策略

課程大綱

課程分為銷售心理及銷售方式兩個範疇並行:

– 銷售心理「少理論、多互動、重體驗」

– 銷售方式「多認識、尋合適、重實用」

1. 銷售樂趣 – 銷售心理智慧

2. 激發客戶購買動機妙法

3. 銷售會議陷阱與僵局拆解

4. 促成交易策略及簡易方法

5. 以即時銷售模式訓練促銷

6. 顧問式銷售與市場上的各種銷售技巧分別

對象

對銷售、或對人際關係有興趣人士

課程適合於保險業、零售業、企業銷售等等。

3分鐘成功銷售心理策略

短時間掌握讀人技巧,成功交易 !

融合銷售與人際關係,倍增業績 !

『銷售』是一門學問也是藝術,觀其行,聽其言是銷售時溝通的基本功,而能看懂和聽懂對方內心所想,給予適當的回應,才是觀人技巧中的最高境界。

課程目標

1. 歸納各種銷售心理及創造合適銷售策略

2. 掌握銷售流程中的重要程序:拆解及促成交易

3. 透過練習「反銷售」策略提高交易機率

4. 瞭解市場上普遍的銷售技巧及如何選擇

課程特色

1. 課堂互動實踐練習,著力於客戶心理與銷售策略

2. 透過4堂互動體驗,創造屬於自己的3分鐘簡易銷售心理策略

課程大綱

課程分為銷售心理及銷售方式兩個範疇並行:

– 銷售心理「少理論、多互動、重體驗」

– 銷售方式「多認識、尋合適、重實用」

1. 銷售樂趣 – 銷售心理智慧

2. 激發客戶購買動機妙法

3. 銷售會議陷阱與僵局拆解

4. 促成交易策略及簡易方法

5. 以即時銷售模式訓練促銷

6. 顧問式銷售與市場上的各種銷售技巧分別

對象

對銷售、或對人際關係有興趣人士

課程適合於保險業、零售業、企業銷售等等。

Mr Bernie D.K. Sum

EVERYTHING DiSC® 認證導師 – 岑廸奇先生

Bernie 為資深培訓師,前香港運動員選手及資深運動教練。培訓職業生涯超過12年,範籌包括個人蛻變及體驗式教學、企業及大學生領袖團隊培訓、生涯規劃師及生命教練導師培訓、銷售人員培訓、大型社企培訓、以及團隊建設培訓 (引用 Five Behaviors™理論)。 於2006年成功考獲並成為全球華人最年輕的蛻變式體驗式課程認可導師 (同時擁有蛻變課、大師課及青少年領導力導師資格),擔任蛻變導師及總教練等經驗超過 80 場 (蛻變培訓時數超過 3500 小時)。同時獲 ICF 頒發專業教練資歷。中港澳企業培訓超過 30 次 (大中小學及私營單位)並獲企業讚揚其表現,具豐富的培訓經驗及影響力。現任於香港企業及各教育單位的銷售培訓、人際關係及激勵管理等培訓工作。

部份曾提供培訓服務單位:

美國友邦 / 英國保誠 / 宏利保險 / 蘇黎世人壽/ 維特健靈 / 元八拉麵 / 月朗國際集團 / 澳門大學

康寶萊國際 / 約克國際教育集團 / 香港傳藝中心/ 置富都會Friends / 香港耀能協會 / 香港青苗代表隊

香港復康力量 / Smark B TV / 裘錦秋中學 / 匯知中學/ 香港青年商會 / 廣東省晉江商會 / 香港理工大學

香港創意行動協會 / 香港陶笛協會 / 恩賢教育

資歷:

感恩城市慈善基金董事局成員

全港學界舞蹈音樂藝術節始創人

勞工處職工登記局-註冊導師及專業人員總會前會長‧2013

蘇黎世保險、英國保誠保險區域、廣東省晉江商會投資移民講師

美國體驗式蛻變認證導師(蛻變課、大師課及青少年領導力資格)

資深蛻變總教練 (擔任超過80班/培訓時數超過3500小時)

生涯規劃及團隊建設企業培訓指導教練

英國城市專業學會國際專業培訓及評審師

知識產權認證管理人員(IPD)

Everything DiSC® Wiley 國際認證顧問ICC

Associate Certified Coach – International Coach Federation

Coaching Clinic® 專業教練認證 (USA)

PCSI Clinic® 認證指導員 – Corporate Coach U (USA)

大數據營銷應用課程

零成本擴大銷售額

助你制定針對性營銷策略

課程特色

1. 善用綱上免費軟件分析數據

2. 有效分析互聯網資料

3. 簡單易明, 便於運用

4. 一人一電腦, 堂上即時應用

課程目標

Python 堪稱是大數據與 AI 時代的第一程式語言,在資料處理上有著非常重要的地位。本課堂會透過日常生活接觸到的數據,了解如何以 Python 獲取資料、進行分析及圖象化顯示。

課程內容

1. 認識 Python 處理資料的三種特性

2. 自動從互聯網獲取有效的資料

3. 將複雜的數據化成簡單的圖表

4. 將獲取到的資料,以多種檔案格式儲存

5. 透過實例獲取及分析大數據

對象

– 營銷人員

– 個人生意人士

– Marketer

AI 推廣基本策略課程

推廣及科技結合AI 行銷,走在時代最尖端 !

轉移人力資源,創造更高營業額 !

品牌可將資源集中於研發新產品,或其他行銷企劃

課程簡介

Artificial Intelligence (AI) 人工智能,近年迅速冒起,Apple的Siri、Google的Personal Assistant、Microsoft的Cortana和Amazon的Alexa也是人工智能新貴。
聊天機械人Chatbot為客戶服務和行銷的新貴:能24小時全天侯回覆客人查詢,基本、簡單問題交予機械人代為處理,真人的客戶服務專員則能集中精力回答複雜查詢,行業變遷。

課程內容

– 聊天機械人和自動回覆的分別
– 聊天機械人如何能夠根據用戶行為和數據,作出調整,提供不同答案
– 如何設定自動回覆,能夠罐頭式地提供數個預設答案
– 如何透過聊天機械人,查詢客人的顏色、風格喜好,從而提供時裝配襯提議
– 如何配合遊戲帖子,聊天機械人和客人互動玩遊戲派獎品
– 如何將聊天機械人更加個人化,提高品牌忠誠度

對象

銷售人士、客戶服務、中小企人士、創業人士、企業管理層

上課地點及查詢

恩賢教育中心 (教育局學校註册編號 : 579246)

電話 : 34210332         傳真 : 34210337

WhatsApp : 51273949

電郵 : info@graceyard.edu.hk

地址 : 九龍油麻地彌敦道518號彌敦行2樓全層 (Google Maps)

交通 : 港鐵油麻地站D出口左轉一分鐘直達 (港鐵街道圖)

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